Kuinka tilata tai ostaa verkossa

Ostaminen meiltä on vaivatonta

Haluamme, että verkkosivustomme on mahdollisimman helppo ja intuitiivinen. Toivomme, että nämä seikat tekevät meistä markkinoiden parhaan verkkoapteekin, jonka käyttöliittymä on käyttäjäystävällinen. Verkkoapteekistamme löydät helposti niin hinnat, tuotetiedot kuin tärkeän informaation koskien niiden farmakologisia ominaisuuksia. Nämä asiat löytyvät yleensä lääkevalmisteiden kuvauksista.

Kaikkia myymiämme tuotteita on saatavilla alkuperäisinä tai sitten geneerisinä versioina. Hinnat ovat usein geneerisissä versioissa eli rinnakkaisvalmisteissa halvemmat, vaikka tehon pitäisi reseptin mukaan olla sama. Näin voit helposti valita tuotteen, joka toimii sinulle parhaiten hinnan ja laadun perusteella.

Sivustomme on ennen kaikkea helppokäyttöinen, löydät tarvitsemasi tuotteet minuuteissa ilman suurempaa vaivaa. Voit hakea lääkevalmisteita ja muuta tilattavaa monilla eri tavoilla, sillä hakutoimintomme on kätevä ja looginen.

Kun olet löytänyt oikean tuotteen ja valittuasi haluamasi pakkaus- ja annoskoon, lisää se verkkokaupan ns. ostoskoriin. Sinun ei tarvitse kuitenkaan maksaa heti, vaan voit tämän jälkeen vielä jatkaa tuotteiden selailua - sekä tietenkin halutessasi lisätä lisää tuotteitamme koriin. Yhteenvedossa näet kaikki ostoskoriisi klikkaamasi tuotteet. Voit vielä tässäkin vaiheessa muokata ostoksiasi ja myös tarvittaessa poistaa niitä.

Ennen kuin laitat halutut tuotteet tilaukseen, sinun tulee antaa tarvittavat infot toimitusta varten:

• etunimi
• sukunimi
• osoite
• kaupunki
• postinumero
• maa
• puhelin
• toimitustapa

Tämän jälkeen voit maksaa ostoskorissa olevat tuotteet luottokortilla (Visa, MasterCard ja American Express). Voit luottaa siihen, että kaikki antamasi henkilökohtaiset informaatiosi ovat luottamuksellisia eikä niitä koskaan jaeta kolmansille osapuolille.

Miten toimitus peruutetaan

Jos tulet katumaan ostostasi, sinulla on mahdollista peruuttaa se. Voit tehdä peruutuksen milloin tahansa ennen ostoksesi lähettämistä. Älä kuitenkaan jää odottelemaan, vaan ota yhteyttä mahdollisimman nopeasti, ettei peruutus vain jää tekemättä. Kontaktoi meitä asiakaspalveluun verkkosivuillamme sijaitsevalla yhteydenottolomakkeella. Mutta tee peruutus joka tapauksessa mahdollisimman pian! Kun alunperin tilaamasi tuotteet on lähetetty kotiosoitettasi kohti, emme voi sen jälkeen enää peruuttaa sitä ja palauttaa tuotteen hintaa.

Kehotammekin tutkimaan sivuiltamme löytyvät infot lääkkeistä tarkoin ennen tilaamista, mutta ymmärrämme kyllä sen, jos virheitä tulee. Jos luulet tehneesi virheen, älä epäröi kertoa siitä meille!

Tilaaminen on helppoa verkkosivujemme kautta

Apteekkiyksi.com -verkkoapteekin varastossa on laaja valikoima erilaisia lääketuotteita, joita toimitamme kaikkialle Suomeen. Voit ostaa apteekistamme yksilöllisen tilin avulla, jonka avulla pysyt kartalla tilauksistasi. Jos verkko-ostaminen tuntuu ylivoimaiselta ja sinulla on ongelmia tilauksessa, kirjoita meille ja pyrimme neuvomaan ja auttamaan sinua parhaamme mukaan.

UKK

Miksi en ole saanut tilausvahvistusta?

Muista kirjoittaa sähköpostiosoite oikeassa muodossa, jotta tilaamisen vahvistus voidaan lähettää meiltä oikeaan osoitteeseen. Jos et ole vastaanottanut tilausvahvistusta huolimatta oikeasta email-osoitteen muodosta, kannattaa katsoa sähköpostiohjelmasi roskaposti (junk / spam) -kansioon. Tarvittaessa kannattaa myös tarkistaa roskakori, sillä sähköpostiohjelmasi saattaa siirtää automaattisesti roskapostiksi luulemansa viestit automaattisesti poistettavaksi.

Pitääkö minun rekisteröityä jotta voin maksaa tilaukseni?

Ei tarvitse, jos käytät apteekkiyksi.com -palvelua ensimmäistä kertaa. Kun tilaus on hyväksytty, saat kirjautumistiedot itsellesi tulevia ostoksia varten. Saat ensiostoksesi yhteydessä verkkokauppaamme henkilökohtaisen profiilin, jossa tietosi säilyvät turvassa. Henkilökohtaiset profiilit online-apteekissamme varmistavat, että vain asianmukaisella käyttäjällä on pääsy ja oikeudet tietojensa päivittämiseen ja poistamiseen.

Tilaukseni hylättiin, miksi?

Todennäköisesti luottokortillasi tai pankkikortillasi ei ollut tarpeeksi varoja. Tarkista etukäteen luottokortin käytettävissä oleva saldo tai pyydä pankkiasi avaamaan verkko-ostos käyttämällesi luottokortille. Päivitä tilisi ja ota uudelleen yhteyttä asiakaspalveluun maksun suorittamiseksi. Vaihtoehtoisesti voit tehdä uuden tilauksen sivustolla toisella soveltuvalla luottokortilla ja suorittaa maksun täyttämällä vaaditut kentät. Voit myös olla meihin yhteydessä, jos edellä mainitut toimenpiteet eivät ole auttaneet.

Minkä ikäiset voivat tilata teiltä apteekistanne?

Netissä toimiva apteekkimme on tarkoitettu vain 18 vuotta täyttäneille eli täysi-ikäisille. Alaikäiset eivät voi tilata meiltä tuotteita.

Voinko ostaa niin paljon kerralla kuin haluan?

Meillä ei ole rajaa tuotteiden määrälle, mutta sinun ei tule ottaa lääkkeitä missään nimessä enempää kuin on tarpeen. Tilaaminen irtotavarana auttaa sinua säästämään varoja tarvitsemissasi lääkkeissä. On aina parasta keskustella asiasta lääkärisi kanssa, jotta voit varmistaa, että kaikki on otettu huomioon.

Unohdin salasanani tai tunnukseni?

Ilmoita meidän asiakaspalveluumme sähköpostiosoitteesi, jolla olet asioinut apteekissamme.

Voinko maksaa PayPalilla, Klarnalla tai osamaksulla?

Et valitettavasti voi. Maksutavat eli soveltuvat luottokortit on mainittu tällä sivulla.